Naar hoofdinhoud

Knol Power

De shop opnieuw opgebouwd als maatwerk, begonnen bij het scherm waar zijn publiek op zit.

Knol Power
Webshop
Softwarepartner
In productie
Knol Power

Wat er speelde

In januari 2024 kwam Knolpower bij ons, het merk van Enzo Knol. Daar was net de grootste sale ooit overheen gegaan, en zo'n moment laat precies zien waar een winkel tegenaan loopt.

De shop draaide op een standaard Shopify-thema. Daar is niets mis mee om mee te beginnen, want je hebt er snel een werkende winkel mee staan. Alleen is zo'n thema van iedereen. Een merk dat overal een eigen gezicht heeft, staat dan opeens in een jasje dat duizend andere shops ook dragen.

Het publiek van Knolpower zit bovendien vrijwel volledig op de telefoon. Ze komen binnen via een video of een bericht, tikken door naar de shop en kijken daar rond op een scherm van een paar centimeter breed. Een winkel die eigenlijk voor een laptop is gemaakt en daarna is ingekrompen, voelt daar altijd als een omweg.

Daar kwam bij dat er veel te kiezen valt. Wie precies weet wat hij zoekt vindt het uiteindelijk wel, maar wie aan het rondkijken is, klikt zich door pagina's zonder dat hij dichter bij iets komt.

En dat is waar het misgaat. Iemand die via een video binnenkomt is er even, met een halve minuut aandacht. Vindt hij in die tijd niet wat hij zoekt, dan is hij weg en komt hij niet later op de dag alsnog terug.

Wat we bouwden

Een volledig eigen ontwerp, met Shopify eronder als platform. Shopify regelt de kassa, de voorraad en de betrouwbaarheid, en alles wat de bezoeker ziet is voor Knolpower gemaakt. Het energieke karakter van het merk loopt door tot in de shop.

We zijn begonnen bij de mobiele versie. Die is dus niet een uitgeklede variant van iets groters, want hij was er eerder. Vanaf dat punt is er doorgebouwd naar de desktopversie, zodat beide schermen een eigen opzet hebben die klopt.

Op de telefoon voelt het als een app. Je tikt door zonder te wachten, de schermen komen meteen en het scrollen loopt door. Dat is precies het verschil tussen even rondkijken en na drie tikken afhaken.

De productpagina's zijn opnieuw ingedeeld. Wat je wilt weten voordat je iets in je mandje legt, staat er nu op de plek waar je het zoekt, en de weg van een productpagina naar de kassa is korter geworden.

Filteren en sorteren zijn erbij gekomen om het aanbod hanteerbaar te maken. Iemand die op zoek is naar een maat of een categorie, zet dat aan en houdt over wat voor hem van toepassing is.

Wat het opleverde

De shop ziet eruit als Knolpower. Wie vanuit een video doorklikt komt in dezelfde wereld terecht en niet in een standaardwinkel waar het logo boven is geplakt.

Bezoekers vinden sneller wat ze zoeken. De nieuwe indeling van de productpagina's en het filteren doen precies wat ze moeten doen, namelijk het aantal stappen tussen binnenkomen en afrekenen kleiner maken.

De conversie is merkbaar gestegen. Van hetzelfde verkeer blijft er meer over dat ook daadwerkelijk iets koopt.

Op mobiel is de winkel snel geworden, en dat is waar het overgrote deel van de bezoekers zit. De ervaring die zij hebben, is nu de ervaring waar de shop op is ontworpen.

De opzet laat ruimte voor wat er nog komt. Een nieuwe drop of een uitbreiding gaat erbij zonder dat de winkel daarvoor opnieuw op de schop moet.

Zou dit bij jou ook zo kunnen lopen?

Bel of laat je nummer achter. Je krijgt geen accountmanager maar iemand die dit soort platformen zelf bouwt, en die meteen kan zeggen of het kan en wat het ongeveer kost.

Serge Huijsen

Serge Huijsen

010 318 0515

Neemt zes, soms zeven dagen per week op.

Benieuwd wat het bij jou zou zijn?

Laat je nummer achter, dan bellen we binnen een werkdag terug.

Je gegevens blijven bij ons: geen nieuwsbrief, geen doorverkoop, en je wordt niet drie keer nagebeld.

Andere projecten.

Nog een paar platformen die we hebben gebouwd en waar we het beheer van doen.

Even een vraag stellen?