Kerstsweaters

Een site die het product laat zien in plaats van het uit te leggen. De sfeer is kerst zonder dat het kitsch wordt, met grote beelden van truien die er zo uit kunnen komen te zien. Wie binnenkomt, ziet in één blik dat dit een gebreid product van niveau is.

De collectiepagina doet daarbij het meeste werk. Daar staan eerdere producties op als portfolio, voor uiteenlopende merken en sectoren. Namen als KLM, Samsung en Jumbo zorgen dat de vraag of dit serieus genoeg is niet meer gesteld hoeft te worden.

Vanaf de eerste scroll loopt er een lijn naar de aanvraag. Een stappenplan laat zien hoe het gaat van idee naar ontwerp en van productie naar levering, zodat een bezoeker weet waar hij aan begint voordat hij zijn gegevens achterlaat.

De voorwaarden staan er gewoon bij. Hoe er geproduceerd wordt, wat de minimale afname is, hoe lang het duurt en dat er in Turkije en Azië wordt gemaakt. Dat haalt de vragen weg die anders per mail beantwoord moesten worden.

Het aanvraagformulier is kort gehouden. Iemand die overtuigd is, moet dat op dat moment kwijt kunnen en niet eerst een vragenlijst doorlopen.

Bezoekers begrijpen binnen één scroll waar ze zijn. Het beeld doet het werk dat anders in een lap tekst had gestaan, en de vraag of dit een gimmick is komt niet meer op.

De aanvragen die binnenkomen zijn van betere kwaliteit. Wie het formulier invult, kent de oplage en de levertijd al, dus het gesprek begint bij het ontwerp in plaats van bij de voorwaarden.

De collectiepagina neemt de twijfel weg. Wie zijn eigen trui nog niet voor zich ziet, vindt daar een vergelijkbaar merk terug en heeft daarmee zijn antwoord.

De site is snel en houdt het vol als het druk wordt. Bij een seizoensproduct komt het verkeer in een paar weken binnen, en dat zijn precies de weken waarin een trage site niet uit te leggen valt.

En de opzet laat ruimte voor uitbreiding. Een nieuwe markt, een extra taal of een campagne gaat erbij zonder dat de site daarvoor open moet.