VeiligSamen
De app en de API waarmee een SOS binnen seconden bij vrijwilligers in de buurt ligt.
- VeiligSamen
- App
- Software partner
- In production
Wat er speelde
VeiligSamen ontstond rond iets dat veel mensen herkennen. Je loopt 's avonds naar huis, je hoort voetstappen achter je en je pakt alvast je sleutels. Er gebeurt meestal niets, en toch loop je die route elke keer op dezelfde manier. Om daar iets aan te doen kwam er een groep vrijwilligers die klaar wilde staan voor mensen in hun eigen buurt.
Wat er niet was, was iets om dat op te laten draaien. Meldingen van onveilige plekken kwamen binnen via DM's op Instagram. Wie zich als vrijwilliger wilde aanmelden stuurde een mail en wachtte af. Wat er in een stad speelde zat in de hoofden van een paar mensen en in een handvol groepsappen, en dat werkt zolang het klein blijft.
Daaronder lag het probleem dat er echt toe deed. Bellen kan pas als er iets gebeurd is. De minuten daarvoor, als je alleen over straat loopt en er loopt iemand achter je, daar is geen nummer voor. 112 is voor daarna. Op het moment zelf sta je met een telefoon in je hand waar niets op staat dat je verder helpt.
Wat we bouwde
Eén platform waarop een SOS live binnenkomt en meteen doorgaat naar mensen in de buurt. Je drukt in de app op de knop, je locatie gaat mee, en gescreende vrijwilligers in dat gebied krijgen de melding op hun telefoon. Zij kunnen erheen en blijven bij je tot professionele hulp er is.
Daarnaast verzamelt het platform meldingen van straatintimidatie en onveilige plekken, zodat zichtbaar wordt waar het misgaat. Vrijwilligers melden zich aan in diezelfde app en doorlopen daar de screening.
De website eromheen legt uit wat de stichting doet en waar je je aanmeldt. Nieuwe steden en nieuwe partners komen erbij zonder dat er opnieuw gebouwd wordt.
Wat het opleverde
Het platform draait in productie en groeit gestaag. Er zijn meer dan zestig meldingen van straatintimidatie binnengekomen en het aantal gebruikers staat op 6.500, tegen 2.500 in februari. Rond de 500 gescreende vrijwilligers staan klaar om op een melding in hun eigen gebied te reageren.
Het beheer ligt bij de stichting zelf. Teksten en nieuwe steden passen ze aan zonder dat wij eraan te pas komen, en dat scheelt precies op de momenten dat het snel moet. Bij een nieuwe partner of een campagne staat het er dezelfde dag op.
Verder werkt het op de momenten dat het moet werken. Meldingen komen 's avonds en 's nachts binnen, dus daar is de hosting op ingericht en daar wordt op gemonitord. Bij drukte schaalt het mee, en als er iets hapert weten we het voordat de stichting het merkt.
Could this run the same way for you?
Call, or leave your number. You get no account manager but someone who builds these platforms themselves, and who can tell you straight away whether it can be done and roughly what it costs.
Serge Huijsen
Picks up six, sometimes seven days a week.
Curious what it would be for you?
Leave your number and we call back within a working day.
It is noted.
You will hear from us within one working day, on whichever way you left.
Your details stay with us: no newsletter, no reselling.
Other projects.
A few more platforms we built and still maintain.
-
De app die hun magazijnsysteem en Shopify aan elkaar knoopt, te installeren vanuit de App Store.
Voorraad die in het magazijn afgaat en op hetzelfde moment in de webshop klopt.
-
De vernieuwde site met een configurator waarin klanten hun eigen pakket samenstellen en meteen bestellen.
Bestellingen die binnenkomen zoals de klant ze zelf heeft samengesteld, klaar om te verwerken.
-
De site waarop een keuring wordt aangevraagd en ingepland, met de gegevens van het pand er al bij.
Een keuring die in één keer wordt aangevraagd en ingepland, zonder mailtjes heen en weer.